Гарантийная политика
Дата вступления в силу: 7 марта 2024 г.
В Toolsnm мы стремимся предоставлять высококачественную продукцию. Внимательно ознакомьтесь с нашей политикой гарантии.
1. Гарантийное покрытие
- На все продукты, приобретенные у Toolsnm, распространяется 24-месячная (2-летняя) ограниченная гарантия с даты поставки.
- Данная гарантия распространяется на производственные дефекты материалов и изготовления.
- Гарантия не распространяется:
- Повреждения, вызванные неправильным использованием, злоупотреблением или несчастными случаями
- Естественный износ
- Несанкционированный ремонт или модификации
2. Как подать заявку на гарантию
- Если вы считаете, что ваш продукт неисправен по гарантии, немедленно свяжитесь с нами:
- Электронная почта: jiuyannue181@gmail.com
- Телефон: +6014-3996935
- Укажите номер вашего заказа, сведения о продукте и описание дефекта.
- Вас могут попросить предоставить фотографии или видео, демонстрирующие проблему.
3. Гарантийные средства
- В случае одобрения вашей заявки, мы по своему усмотрению:
- Отремонтируем продукт
- Заменим продукт на аналогичный или эквивалентный
- Возместим стоимость покупки, если ремонт или замена невозможны
4. Ограничения и исключения
- Эта гарантия действительна только для продуктов, приобретенных у Toolsnm.
- Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате транспортировки, стихийных бедствий или несанкционированных модификаций.
- В максимальной степени, разрешенной законом, Toolsnm не несет ответственности за любые косвенные или последующие убытки.
5. Свяжитесь с нами
По вопросам гарантии или другим вопросам обращайтесь:
- Электронная почта: jiuyannue181@gmail.com
- Телефон: +6014-3996935
- Адрес: Lot 12-01, Mid Valley Shopping Mall, Lingkaran Syed Putra, 59200 Kuala Lumpur, Malaysia