Политика доставки

Дата вступления в силу: 7 марта 2024 г.

В Toolsnm мы стремимся обеспечить быструю и надежную доставку для всех наших клиентов. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нашей политикой доставки.

1. Время обработки

Заказы обрабатываются в течение 1-2 рабочих дней после подтверждения оплаты.
Заказы, размещенные в выходные или праздничные дни, будут обработаны на следующий рабочий день.

2. Способы доставки и ориентировочные сроки

Сингапур:

Стандартная доставка: 3–7 рабочих дней
Экспресс-доставка: 1–3 рабочих дня

Малайзия:

Стандартная доставка: 5–10 рабочих дней
Экспресс-доставка: 2–5 рабочих дней

Сроки доставки являются приблизительными и могут варьироваться из-за задержек курьерских служб, государственных праздников или непредвиденных обстоятельств.

3. Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа на основе вашего местоположения и выбранного способа доставки.
Мы можем время от времени предлагать акции по бесплатной доставке; пожалуйста, проверьте наш веб-сайт для получения подробной информации.

4. Отслеживание заказа

После отправки заказа вы получите номер для отслеживания по электронной почте.
Вы можете отслеживать свою посылку на веб-сайте курьера для получения обновлений в режиме реального времени.

5. Международная доставка

В настоящее время мы осуществляем доставку только в Сингапур и Малайзию.
Клиенты несут ответственность за любые таможенные пошлины или налоги для международных заказов, если доставка станет доступной.

6. Утерянные или поврежденные посылки

Если ваш заказ утерян или поврежден во время доставки, немедленно свяжитесь с нами:
- Электронная почта: jiuyannue181@gmail.com
- Телефон: +6014-3996935
Мы будем работать с курьером, чтобы оперативно решить проблему.

7. Свяжитесь с нами

По любым вопросам, касающимся доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Электронная почта: jiuyannue181@gmail.com
Телефон: +6014-3996935
Адрес: Lot 12-01, Mid Valley Shopping Mall, Lingkaran Syed Putra, 59200 Куала-Лумпур, Малайзия