Политика отмены бронирования
Дата вступления в силу: 7 марта 2024 г.
В Toolsnm мы понимаем, что иногда вам может потребоваться отменить заказ. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нашей политикой отмены.
1. Сроки отмены заказа
- Заказы могут быть отменены только до их отправки.
- После того как заказ был обработан и отправлен, его невозможно отменить.
2. Как отменить заказ
- Чтобы отменить ваш заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами немедленно:
- Электронная почта: jiuyannue181@gmail.com
- Телефон: +6014-3996935
- Укажите номер заказа и причину отмены.
- Мы подтвердим, может ли ваш запрос на отмену быть обработан.
3. Возвраты за отмененные заказы
- Если ваш заказ успешно отменен до отправки, любой произведенный вами платеж будет возвращен на ваш первоначальный способ оплаты.
- Возврат средств обычно занимает 7–10 рабочих дней, в зависимости от вашего платежного провайдера.
4. Уже отправленные заказы
- После того как ваш заказ был отправлен, его невозможно отменить.
- Вы можете вернуть товар в соответствии с нашей Политикой возврата и возмещения средств, если он вам больше не нужен.
5. Свяжитесь с нами
По любым вопросам или для получения помощи по отмене заказов, пожалуйста, свяжитесь:
- Электронная почта: jiuyannue181@gmail.com
- Телефон: +6014-3996935
- Адрес: Lot 12-01, Mid Valley Shopping Mall, Lingkaran Syed Putra, 59200 Kuala Lumpur, Malaysia